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員工道德素質 儀表端莊、服務整潔
敲門問候、禮貌待人
佩帶胸卡、自備鞋套
認真工作、服務到位
工作程序、嚴格遵守
客戶意見、虛心接受
公司制度、必須做到
客戶財產、愛如至寶
不吃不喝、自備水壺
客戶檢查、簽字驗收
儀表端莊、服務整潔
客戶檢查、簽字驗收
不準使用客戶電話
不準泄露客戶隱私
不準使用服務忌語
不準頂撞客戶的指責
不準看不該看的地方
不準在客房家里喧嘩打鬧
不準對客戶家庭品頭論足
不準將外人帶到客戶家中
不準收客戶的饋贈和小費
不準喝客戶的水、不吸客戶的煙
遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業
維護公司聲譽，保護公司利益
服從領導，關心下屬，團結互助
愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費
不斷學習，提高水平，精通業務
積極進取，勇于開拓，求實創新 |
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